Села батарейка на Neptune-3

[Wolfy 2]

Имеется Нептун-3. Ему 10 лет. Последние несколько лет пролежал на полке. Недавно решила я его зарядить. Выяснилось, что он работает, только будучи подключенным к сети. При отключении (даже после нескольких часов соединения с сетью) прибор выключается и не работает. Написала в техподдержу. Ответили, что, скорее всего, это проблема с батарейкой, но они их уже не меняют (в этой модели они меняются только производителем). Похоже, что сам прибор абсолютно рабочий, неужели из-за батарейки его придется выбрасывать. Может у кого-то есть какие-то идеи? Буду очень признательна.

[Grib 2686]

8 часов назад, Wolfy сказал:

Может у кого-то есть какие-то идеи? Буду очень признательна.

Может, попробовать заменить аккумулятор в каком то сервисном центре по ремонту моб. телефонов? Или поискать на радиорынке, если в Вашем городе такой имеется, может кто то возьмётся.

[Twilight_Sun 1913]

я бы попробовал разобрать, посмотреть что там за батарейка и заменить на что-то аналогичное из китая например. В принципе с многими устройствами такой подход работает примерно одинаково, поэтому вполне в этом может помочь как правильно заметили какой-нибудь сервис по ремонту всяких мобилок/планшетов или знакомый с руками (умеющий в паяльник и базовую электронику).

то что за 10 лет (из них несколько на полке) аккумулятор превратился в тыкву - это ничего удивительного.

Изменено 4 г пользователем Twilight_Sun

[Wolfy 2]

Если честно, глядя на него, я даже не представляю, как он разбирается - он выглядит абсолютно монолитным, хотя, очевидно, разбираться как-то должен...

[_nw_ 1537]

28 минут назад, Wolfy сказал:

Если честно, глядя на него, я даже не представляю...

В сервис

[iMike 79]

19 часов назад, Wolfy сказал:

Имеется Нептун-3. Ему 10 лет. Последние несколько лет пролежал на полке. Недавно решила я его зарядить. Выяснилось, что он работает, только будучи подключенным к сети. При отключении (даже после нескольких часов соединения с сетью) прибор выключается и не работает. Написала в техподдержу. Ответили, что, скорее всего, это проблема с батарейкой, но они их уже не меняют (в этой модели они меняются только производителем). Похоже, что сам прибор абсолютно рабочий, неужели из-за батарейки его придется выбрасывать. Может у кого-то есть какие-то идеи? Буду очень признательна.

 что говорят производители, если им описать ситуацию?

[Alexey.L 1380]

В фотомагазинах бывают редкие батарейки. Дорого, но альтернатива — месяцами ждать китайского счастья.

[Twilight_Sun 1913]

да варианты есть, можно что-то от р/у моделей воткнуть или ещё что-нибудь похожее по габаритам подбирать из аккумуляторов, но в общем и целом это уже вторично после разборки и диагностики.

[Wolfy 2]

15 часов назад, iMike сказал:

 что говорят производители, если им описать ситуацию?

Производитель говорит, что это, скорее всего, батарейка, но из-за того, что это старая модель они их уже не меняют (дескать запчастей нет)

[Wolfy 2]

1 час назад, Twilight_Sun сказал:

... но в общем и целом это уже вторично после разборки и диагностики.

В том-то и дело, не понятно как его разбирать, и главное насколько после всех этих манипуляций ему можно будет верить. Думала, может у кого была схожая ситуация - Нептуны ведь были очень распространенными, неужели все их повыбрасывали.

Буду искать человека с руками, может что-то сделает.

[PSixS 20]

Корпус сделан из листового алюминия, если его разогнуть чтобы добраться до батарейки, обратно не собрать. Вот что получается

[bamboozle 36]

А можете прислать ответ производителя и с какого адреса пришел ответ? Они обычно хорошо реагируют на все запросы и с ремонтом никогда проблем не было

[Twilight_Sun 1913]

13 годин тому, PSixS сказано:

Корпус сделан из листового алюминия, если его разогнуть чтобы добраться до батарейки, обратно не собрать. Вот что получается

у меня нет на руках именно третьего чтобы посмотреть, но ведь производитель как-то раньше менял батарейки ... может у них спросить как, если отвечают. Хотя не каждый производитель на такие вопросы отвечает, но были случаи когда производители устройств вполне себе адекватно отвечали.

  

22 годин тому, Wolfy сказано:

В том-то и дело, не понятно как его разбирать, и главное насколько после всех этих манипуляций ему можно будет верить. Думала, может у кого была схожая ситуация - Нептуны ведь были очень распространенными, неужели все их повыбрасывали.

Буду искать человека с руками, может что-то сделает.

уверен есть счастливчики у которых они ещё и работают (при удачной эксплуатации аккумуляторы вполне себе могут жить и долго у кого-то).
У меня нептун ещё первый или второй... в общем древний с обычной батарейкой. работает хоть бы что.
Если поменять аккуратно батарейку получится не думаю что точность или функциональность как-то пострадает.

Изменено 4 г пользователем Twilight_Sun

[karavan 745]

2 часа назад, Twilight_Sun сказал:

не думаю что точность или функциональность как-то пострадает

Герметичность? Конденсат...

[Twilight_Sun 1913]

1 година тому, karavan сказано:

Герметичность? Конденсат...

если он лежал на полке то скорее всего там кроме дохлой батарейки других последствий нет. на деньги бы конечно не спорил, но вероятность высока.

[spase_omsk 149]

@Wolfy Свяжитесь со мной, поковыряюсь на досуге.

[malin 199]

Давно работаем с Alti-2. Гарантия производителя 10 лет, что немало, кстати говоря. Раз эти 10 лет уже прошли, то очень вероятно, что ничего не слелают. Почта директора европейского представительства Zoe@alti-2.eu 

Зовут Zoe Allen

[Zephyr 221]

Плюсую. Пишите на Zoe@alti-2.eu - мне оперативно починили неработающий экран на атласе, отправлял обычной почтой - 8 дней туда, 8 дней обратно

[Wolfy 2]

В 21.12.2020 в 00:05, bamboozle сказал:

А можете прислать ответ производителя и с какого адреса пришел ответ? Они обычно хорошо реагируют на все запросы и с ремонтом никогда проблем не было

Я оставляла сообщение на сайте Alti-2 в форме обратной связи. Ответ пришел с Sport Altimeter Support <jira@alti-2.atlassian.net>

Carole Vroman commented:

Hello,

It does look like a battery issue, unfortunately we no longer do repairs on N3 due to parts availability. We do have a trade in offer where you send in your N3 in any condition and get $50 off the retail price of an Atlas. ($399) If this is something you are interested in please let me know and I will be happy to help you.

В 20.12.2020 в 20:54, PSixS сказал:

Корпус сделан из листового алюминия, если его разогнуть чтобы добраться до батарейки, обратно не собрать. Вот что получается

 

Я примерно это и подозревала...

[Wolfy 2]

В 22.12.2020 в 15:56, malin сказал:

Давно работаем с Alti-2. Гарантия производителя 10 лет, что немало, кстати говоря. Раз эти 10 лет уже прошли, то очень вероятно, что ничего не слелают. Почта директора европейского представительства Zoe@alti-2.eu 

Зовут Zoe Allen

Спасибо большое, обязательно им напишу.

[bamboozle 36]

Да, лучше с Zoe общаться, всегда все четко и оперативно

[Wolfy 2]

Оказывается, не все так однозначно, как написали американцы. Zoe ответила, что они готовы на него посмотреть. Еще раз спасибо за ее контакты. (В последний момент обнаружила, что Zoe девушка, чуть было не написала Dear Mr. Allen :))

Thank you very much for your email. Without looking at the unit we will not be able to tell you if it can be repaired or not however more than happy to have a look at it for you.

 

Please could you send it too:

Carriage House/Alti-2 Europe Limited

Hackmans Lane

Purleigh

Chelmsford

Essex

CM3 6RL

UK

 

Thank you,

Zoe

[gmpao 12]

В 20.12.2020 в 19:54, PSixS сказал:

Корпус сделан из листового алюминия, если его разогнуть чтобы добраться до батарейки, обратно не собрать. Вот что получается

Собственно - да  там назад уже не собрать своими руками... уже пробовали.