Деловые линии - навязывание услуг

[vtryn 867]

Всем, кто покупает и продает снарягу с пересылкой по России!

Сегодня столкнулся с новой фишкой от Деловых Линий. Отправлял маленький груз за счет покупателя. Все оформил, сел в машину, решил посмотреть накладную, глянул и офигел. Вместо расчетной цены 440 рублей, стоит 730 рублей. В цену включена доставка по адресу получателя (хотя он просил только до терминала), страховка и платное информирование. Пошел разбираться. Оказалось, что они теперь по умолчанию все это включают (если конечно адрес получателя есть в их базе). Но это не самое интересное. Самое интересное, что отказаться от всего этого я не могу, а может только получатель, поскольку платит он. Для этого он должен знать номер накладной, позвонить на горячую линию ДЛ и отказаться от допов.

В общем, если вы купили что-то, и продавец отправляет вам товар Деловыми Линиями, сразу просите скан накладной, иначе эта ТК вас неприятно удивит. Видимо халявные заработки ОПСОСов им покоя не дают.

[karavan 745]

А если адресом получателя указывать адрес терминала, получится наебать наебателей?

[vtryn 867]

24 минуты назад, karavan сказал:

А если адресом получателя указывать адрес терминала, получится наебать наебателей?

А я адрес вообще не указывал, он у них в базе был. У них указываешь только ФИО, номер паспорта, телефон и город.

[Uarabey 1249]

А я у себя в Ростове сталкивался ещё с такой хуйнёй:
Получаю груз на терминале ДЛ. Помимо страховки и платного информирования в накладной включена такая "услуга" как ...въезд на территорию терминала - 20 руб.
Говорю им: "Я на терминал не заезжал, я на автобусе приехал (был гололёд, а машину вовремя переобуть проебал)". Мне в ответ, типа: "Ну не ебёт; стандартная услуга". Не знаю есть ли где ещё, но у себя столкнулся.
Теперь по возможности получаю и отправляю Энергией

Изменено 5 л пользователем Uarabey

[jazloj 1846]

я те больше скажу. из москвы груз за счет покупателя, так они тоже въезд в Москве включают, 100 р 

[Uarabey 1249]

Ну да, "...на эти два процента и живу" 
Вот ведь пидорасы гомосексуалисты!

Изменено 5 л пользователем Uarabey

[malin 199]

Пользовался много чем, деловые линии реально бережнее всего относились к моим грузам, обычно ими отправлял вендинговые кофейные аппараты. По цене дороже других ТК, в труднодоступные регионы доставляет долго, с нарушением контрольных сроков.

Компания ПЭК часто бьет груз.

Часто пользуемся СДЭКом, но косяков у него очень много, ответственности мало. Часто из Москвы в Московскую область СДЭК везет неделями!!! 

Как ни странно, за все время работы ни разу не подвела почта Росии. Серьезно, это не шутка. Чаще всего используем отправку 1 классом, в труднодоступные регионы быстрее всего. 

Для суперсрочных отправок используем отправку самолетами ютейр, UTG express. Дорого, но быстрее ничего не существует.

[karavan 745]

14 минуты назад, malin сказал:

ни разу не подвела почта Росии

Дима знатно набросил ))

Я, когда был отправителем, ни разу ничего плохого не мог сказать о почте РФ. А мои получатели либо не сталкивались с косяками почты, либо об этом скромно умалчивали на мои вопросы в успешности получения отправления.

Но у меня тысяча и один вопрос к нашей почте, когда я что-либо получаю. Доходило до абсурда. Отправление по ошибке глав.почтамта было доставлено на почту в соседнем районе Москвы (400 р. по яндекс.такси, прямого маршрута общ.транспорта не существует). На мой звонок по гор.линии мне было предложено, чтоб я написал заявление о том, что желаю, чтоб отправление было доставлено в отделение с тем индексом, который бля указан в сопроводительных документах.

P.S.: Заявление я не писал, не на того нарвались, но сам факт бесит до сих пор.  

[jazloj 1846]

38 минут назад, karavan сказал:

когда я что-либо получаю.

 

38 минут назад, karavan сказал:

чтоб я написал заявление о том, что желаю,

ты не можешь ничего написать, владелец-отправитель, пока ты не получил

[karavan 745]

17 минут назад, jazloj сказал:

 

ты не можешь ничего написать, владелец-отправитель, пока ты не получил

Говорю как было. Могу только дополнить, что суть этого заявления заключалась в бестолковой попытке вынудить меня заказать услугу "Досыла", которая, внезапно, не бесплатная.

Не исключаю того, что оператор не смогла осилить из моего описания ситуации - "Я получатель, находясь в месте доставки (мое почтовое отделение), посылку не обнаружил, а трэкинг с сайта указывает на отделение в соседнем районе" - кто есть кто, кому что делать и как вообще разрешить ситуевину.

Изменено 5 л пользователем karavan

[karavan 745]

Мой коммент о следующем, неважно почта РФ, или ДЛ, или еще какой перевозчик.

У отправителя почти нет поводов хаять доставку до тех пор, пока получатель не получит отправление и не пожалуется.

 

[ars 269]

При этом есть всемирная почтовая конвенция:

«Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 15.2.1.1 или 15.3 согласно законодательству транзитной страны.

2. Податель почтового отправления может отозвать его с почты, изменить или исправить его адрес. Тарифы и другие условия установлены в Регламентах.»

[a.k. 1365]

18 минут назад, ars сказал:

При этом есть всемирная почтовая конвенция:

ключевая фраза - "любое почтовое отправление". единственный почтовый оператор в этой стране - почта россии. деловые линии, пэк, энергия, хуергия и так далее это транспортные компании, соответственно положения почтовой конвенции к ним не применимы. 

[a.k. 1365]

22 часа назад, Алекс сказал:

PS: Не посылайте 1-м классом. Вероятность доставки 30%!!!!!

получал и отправлял первым классом множество раз - снарягу, алкоголь, сигары, всякую мелочевку. проблем не было ни разу. почта  1 класс это по.сути тот же емс по срокам, но дешевле и доставка до отделения, а не до адресата.

[a.k. 1365]

7 часов назад, Алекс сказал:

Послушайте, как я вижу вы любитель пооооспорить. 

послушайте, как Я вижу, вы любитель пооооооонабрасывать на вентилятор и переходить на личности (что характерно для быдла при отсутствии аргументов). обычно женщины обладают даром читать между строк и видеть то, чего там вообще нет. это к тому что я просто привел свой опыт работы с ПР, раз уж вы подняли эту тему.

 

7 часов назад, Алекс сказал:

Если вам хочется рассказать всем, как здорово отправлять посылки и всё рельно без проблем и потери бабла, и реально вы в плюсах, заведите новую тему.

двойные стандарты такие двойные, да? так если вдруг вам хочется рассказать всем, как не здорово отправлять посылки и как все реально с проблемами и потерей бабла и вас реально поимели, заведите новую тему. данный топик о "деловых линиях", зачем здесь плакаться?

Изменено 5 л пользователем a.k.

[a.k. 1365]

7 часов назад, Алекс сказал:

Ваши сигареты, пойло, чипсы, фигня по с рвнению с документами строгой отчетности. 

 детский сад

Изменено 5 л пользователем a.k.

[malin 199]

17 часов назад, a.k. сказал:

почта  1 класс это по.сути тот же емс по срокам, но дешевле и доставка до отделения, а не до адресата.

На практике так и есть,  но с формальной точки зрения отправления 1 класса доставляются до двери.

Просто нужно пару раз написать жалобу на свое отделение.

https://www.livemaster.ru/topic/1156091-posylka-1-klassa-s-dostavkoj-na-dom

[a.k. 1365]

1 час назад, YaRik сказал:

Посадочный талон в самолёт - документ строгой отчётности. 

ну все, попер оффтоп  посадочный это не документ строгой отчетности, это просто отчетный документ - проеб посадочного не грозит ничем кроме проеба денег из своего кармана, не отчитался - считай сам купил. а вот чтобы отправлять документы строгой отчетности почтой надо быть или блаженным, или просто долбоебом. такая документация возится либо лично (15 лет назад например сам возил тендерную документацию из столицы в регионы - и быстрее было, и надежнее), либо нормальными курьерками типа UPS или DHL. емс в самом крайнем случае, но емс по срокам часто проебывается.

[Ёжик 703]

40 минут назад, a.k. сказал:

либо нормальными курьерками типа UPS или DHL. емс в самом крайнем случае, но емс по срокам часто проебывается.

10 лет работал  дир в курьерских компаниях. Все они - от DHL  до выбирайте сами работают по одной логистической системе,  все компании (ну может кроме Dhl, и то сильно сомневаюсь) в деревню «малые ебени» за 200 км от ближайшего офиса отправляют емс-ом. Практически все всегда в соседние регионы отправляют консолидации обычным рейсовым автобусом или с пассажирской газелью (ну ща перевозчики блаблакар добавились, но по сути те же яйца. Раньше еще через проводников, но тех зажали и бывало при проверке они просто груз в окно при шухере) В свое время ко мне от Dhl ушли многие крупнейшие в нашем регионе организации по  простой причине - те при их конской цене тоже бывало теряли их отправления. Крайне редко, но бывало. А раз так - зачем платить в 3-4 раза больше? (Мы правда их ни разу не потеряли). Так что тут реально лотерея. Обьективно, за последние 10 лет почта стала реально работать - потерь- минимум, сроки не сильно отличаются от курьерских комп. (Если доставка не в областной или крупный город, а помельче). Проблема только с почтальонами, тут да, засада. Но в курьерках курьеры тоже не дохрена получают+текучка, и тут тоже бывают проебы/потери.  

Изменено 5 л пользователем Ёжик

[a.k. 1365]

ну я довольно много и часто заказывал из-за бугра всякие железки, в основном все шло нашей говнопочтой, факапа было всего два - одну посылку на сортировке внуковской вскрыли и выпотрошили, в отделение прислали пустой полиэтиленовый пакет, с заклееным фирменным скотчем разрезом. второй раз посылку проебала почта америки по дороге от отправителя до склада шопфанс в Делавере.