Смена батареи Vigil - только на заводе

[Eshk 1]

Ещё вариант. Приборы пришли, они с первой доставки не получили, потом они пролежали на почте установленный срок, на днях вернулись обратно. На почте говорят всё в порядке-никто не получал. Виджил говорит посылки не было ) Судя по переписке с Виджил, они там завалены этим железом по последнему бюллетеню, и на все проблемные вопросы им просто пох..

[Vit_Gerd 211]

24 минуты назад, Кучерявый сказал:

Виджил в свою очередь просто не берет трубки и дозвониться им не возможно.

Попробуй их набрать завтра. Сейчас праздники, никто не работает, все закрыто.

[karavan 745]

2 часа назад, Кучерявый сказал:

лучше давать данные карты им и не парить мозг не себе не другим

Вариант, но при куче таких условий, что лучше им не пользоваться.

[vejed 182]

В 22.04.2019 в 18:19, Кучерявый сказал:

аблочил валютный контроль Бельгии

А счет-фактура был? В примечаниях к платежу было что-то похожее на "оплата по счету №..."?

[Rubik 243]

Я же предлагал помощь...

[vtryn 867]

В 22.04.2019 в 18:19, Кучерявый сказал:

Новая история от виджил.
Отправил деньги за прибор товарища, деньги заблочил валютный контроль Бельгии и выставил мне миллион вопросов обо мне и о виджил с угрозой заблокировать валютный счет. Сумма 116 евро. Виджил в свою очередь просто не берет трубки и дозвониться им не возможно.

Кстати, Влад, я отправил им 4 прибора, так что жди посылку 

[_Berkut_ 25]

Привет всем.

А в 2021 году, уже кто-нибудь отправлял в Бельгию прибор на замену батареи? Поделитесь информацией, есть ли там какие-то изменения в оплате, пересылки и т.д.?

[Areon 60]

44 минуты назад, _Berkut_ сказал:

Привет всем.

А в 2021 году, уже кто-нибудь отправлял в Бельгию прибор на замену батареи? Поделитесь информацией, есть ли там какие-то изменения в оплате, пересылки и т.д.?

нет, все точно так же, только на почте небольшие изменения, обязательно нужно оформлять посылку на сайте, с НГ нужна электронная декларация для таможни.

[Rubik 243]

Можно подробнее? Я отправляю так же, как и раньше. Почта РФ, никаких новшеств.

[Petroff_x 1306]

10 часов назад, Areon сказал:

нет, все точно так же, только на почте небольшие изменения, обязательно нужно оформлять посылку на сайте, с НГ нужна электронная декларация для таможни.

Скорее всего это инициатива местных почтовых куриц, которые не хотят бумажки на коробки клеить. Или бланки закончились. Или они просто не знают, как посылку за границу отправить. На прошлой неделе две посылки отправлял - всё как обычно.

[Areon 60]

12 часа назад, Petroff_x сказал:

Скорее всего это инициатива местных почтовых куриц, которые не хотят бумажки на коробки клеить. Или бланки закончились. Или они просто не знают, как посылку за границу отправить. На прошлой неделе две посылки отправлял - всё как обычно.

пишут, что до конца февраля только..   https://www.pochta.ru/support/itmatt

насколько наши отправки являются товарами в понимании таможни сказать не могу, но мне проще оформить на сайте, как и раньше.

Изменено 3 г пользователем Areon

[a.k. 1365]

подскажите как сейчас дела обстоят с допуском приборов 10+ лет?

есть (не у меня) два прибора 2008 года выпуска, оба с родной батареей, в 10 лет на завод не отправлялись. при включении самодиагностика показывает что батареи в поряде. надо ли в любом случае отсылать приборы? можно ли просто заказать батарею и поставить самостоятельно?

[Rubik 243]

В Пущино, например, такой прибор не допустят.

[Razuvaich 64]

Заказать не получится - Производитель больше не продаёт батареи отдельно. 

Изменено 3 г пользователем Razuvaich

[Roman78 4]

Делюсь опытом отправки на регламент прибора Vigil II март 2011 г.в.. 

Отправлял самостоятельно, предварительно скачав и заполнив форму на сайте производителя. 

Туда прибор домчался за неделю.

Отрегламентирили его быстро, обновили батарею и ПО до Quatro.

Прислали форму для оплаты регламента, оплатил.

Отправили обратно 29.03.2021 и тут началось приключение.

С 31 марта до 04 мая по трекеру числилась посылка в статусе "отправлено из Бельгии".

Я уже начал переживать и создал обращение с поиском в Почте России. 

И тут, неожиданно 4 мая посылка объявилась на таможне и далее до отделения связи.

Отдельная большая благодарность Алексею Рубинштейну за консультации и помощь.

Изменено 3 г пользователем Roman78

[xattab 556]

В 12.05.2021 в 21:57, Roman78 сказал:

Делюсь опытом отправки на регламент прибора Vigil II март 2011 г.в.. 

 

что по деньгам вышло все вместе?

[Roman78 4]

2500 р. отправка в Бельгию + 116 евро за регламент и отправку домой

[Razuvaich 64]

3 часа назад, Roman78 сказал:

2500 р. отправка в Бельгию + 116 евро за регламент и отправку домой

Итого по нынешнему курсу порядка 145€. Стоимость замены батареи через дилеров Vigil 140€. Нужно только передать прибор своим российским камрадам и забрать после возвращения. 

[Alexey.L 1380]

В 12.05.2021 в 19:57, Roman78 сказал:

Отправлял самостоятельно

 

В 12.05.2021 в 19:57, Roman78 сказал:

Отдельная большая благодарность Алексею Рубинштейну за консультации и помощь.

Алексей Рубинштейн — это дилер? (Parashop) Отправлял самостоятельно, но за консультациями и помощью обращался к дилеру. Зачем такая самостоятельность?

[Roman78 4]

Обратился к Алексею за помощью с вопросами, что и как.

Он объяснил, что если отправлять через диллера то будет дороже при том, что операции не сложные, поэтому порекомендовал сделать мне всё самостоятельно.

При этом объяснил и проконсультировал как сделать чтобы всё прошло успешно.

 

[Razuvaich 64]

13 часа назад, Roman78 сказал:

Он объяснил, что если отправлять через диллера то будет дороже

Ну как бы он не единственный кто отправляет приборы на замену батарей.

[vtryn 867]

В 15.05.2021 в 21:19, Roman78 сказал:

2500 р. отправка в Бельгию + 116 евро за регламент и отправку домой

Вообще-то по весу 2 прибора - это "мелкий пакет". Отправка стоит меньше 1000. Один прибор ещё дешевле. 

[Roman78 4]

1 час назад, vtryn сказал:

Вообще-то по весу 2 прибора - это "мелкий пакет". Отправка стоит меньше 1000. Один прибор ещё дешевле. 

так оно и есть, мелкий пакет. отправлял EMC

[Areon 60]

11 час назад, Roman78 сказал:

так оно и есть, мелкий пакет. отправлял EMC

ЕМС вообще бесполезные..  очень дорого и долго, обычная почта работает в разы лучше уже.

[vtryn 867]

1 час назад, Areon сказал:

ЕМС вообще бесполезные..  очень дорого и долго, обычная почта работает в разы лучше уже.

И дешевле )