Переформулирую: послать так, чтобы не нарваться на административку, т.е. вежливо, но, твёрдо, внятно указывая направление посыла!
"выуживать" нечего, т.к. с той стороны, в лучшем случае, тупой озалупленный начальством клерк, который сам нихера не знает! Зачем тратить время, если ты не подозреваемый/свидетель.