Касательно действий при страховых случаях за границей.
Как работает страховка для выезжающих за рубеж(ВЗР).
Это медицинская страховка, которая покрывает любые обращения в лечебные учреждения по поводу заболеваний и травм, а так же включает посмертную репатриацию на родину.Естественно, в пределах страховой суммы.
Есть несколько ассистанских компаний, которые заключают договоры со страховыми компаниями всего мира и обеспечивают медицинское сопровождение в любой стране пребывания.
В полисе указывается как раз телефон такой компании, Работает он круглосуточно.
При любой проблеме нужно позвонить по этому номеру, сообщить страну и регион, что случилось. Далее действовать по алгоритму, который будет указан.Или сами едете в нужное место, или при серьезной проблеме ассистанс вызовет скорую.
Дело в том, что кроме США, медицина лишь частично работает по страховым программам, и стукнувшись в первую попавшуюся клинику, можете быть отправлены в кассу для оплаты предстоящих услуг. Позвонив ассистансу, вы получите адрес ближайшей клиники или врача, которые работают по страховке.Как правило общение присходит через ватцап.Страховая компания вернёт потраченную наличку, но это лишние движения-вам нужно сделать перевод направлений и чеков, привезти доки в офис, может оказаться, что вы оплатили приписанные медикаменты, которых вы не видели(это вполне реальные эпизоды, в частности в ОАЭ) и т.д. Касоовый чек вам могут не дать, а мы без него не сможем оплатить.
В общем проще позвонить ассистансу, и ничего не платя, получить помощь по полису.
Если обращаетесь не ко мне, имейте в виду, что мы летом поменяли крупнейшего ассистанса EUROPE ASSISTANS, с которым я работал с 2008 г. по банальной причине-года 3 назад начались кадровые проблемы и они забили на работу, постоянно возникали вопросы с оплатой клиникам, не отслеживали конкретных пострадавших и т.д. Приходилось вмешиваться при каждом обращении.
Кризис коснулся и клиник, участились случаи разводок на деньги уже в процессе лечения. Например, нужно 2 операции по поводу переломов. Первую делают сразу без проблем по страховке, по поводу второй пытаются получить наличку. Про приписки непоказанных при оказании конкретных медуслуг препаратов уже сказал.
Начались попытки дискриминации. В частности в Чехии. В Клатове пришлось подключать консульство для оказания помощи при переломах. В Праге лично у меня была проблема при травме, в общем могут быть инциденты у россиян. Это объективная реальность, которую нужно иметь в виду.
Только одна страна как работала в этой теме без проблем, так и работает-США. Там , банально, вся медицина платная, поэтому проблем не возникает.