Бред, произнесенный с апломбом, не перестаёт быть бредом. Разработка и запуск в массовое производство электронного устройства - это очень большая работа, и мерять по стоимости комплектующих это просто идиотизм, т.к. большую часть стоимости занимает собственно разработка - корпуса, платы, пресс-форм, прошивики, стоимость которой потом надо отбить и получить прибыль. Еще логистика. Парашютный рынок по меркам производителей электроники - это полторы калеки, партии микроскопические (значит, дорого). Короче, чуваки попробовали откусить кусок шире пасти, и факап довольно понятен. Но все же хотят дешевую пищалку?
Ну т.е да, это типичный "стартап" без финансирования, с соответствующими рисками. В принципе, ошибкой было наверное перекладывание этого риска на клиентов в надежде, что сроки в таком проекте не будут сорваны. Возможно, стоило найти обычные каналы финансирования на кикстартере или индигого, с пиаром на dropzone.com - там платящие хотя бы осознают, что принимают на себя риски, и репутационные потери были бы намного меньше.
Ну а урок тут мне кажется простой - на маленьком рынке демпинг - не лучшая бизнес модель.
Короче, понять, простить, и ждать. Если производитель загнется, то все наши высотники останутся без тех. поддержки, не забывайте про это.