вопросы производителям Spirit

[kompot 2]

Возвращаю производителю ранец на доработку.

Из разговора с Менеджером:

Там, понимаете, если петлю укоротить, то, во-первых, ранец оч туго зачековывается и при этом жесткость на нижнем клапане все равно не прячется под верхний предохранительный клапан. это раз.

и во-вторых, при этом нижние части боковых клапанов НЕПЛОТНО прилегают к дну ранца. там зазор 1..2 см!

Посмотрите ради любопытства в мануал к Спириту, как там все это выглядит и сравните с тем, что сегодня к вам приехало.

Если петлю ослабить, то клапана более-менее натягиваются, но при этом люверс нижнего клапана вылезает из-под верхнего!

Посмотрите повнимательнее, прошу вас. Мне очень не хочется переться в Москву, чтобы просто ткнуть пальцем в ранец.

В таком виде я его не заберу.

Из телефонных разговоров с Конструктором:

-- Чем вы недовольны?

Я начинаю еще раз обяъснять, при этом ранец лежит у него на столе.

После моих объяснений он, что с боковыми клапанами действительно есть проблема. И ее они мне ликвидируют. А вот удлиннить нижний - невозможно.

Далее Сергей зачем-то спрашивает у меня о моем прыжковом опыте. Я честно оответил: 100.

Сергей хмыкнул.

Через пару часов я поехал к товарищу еще раз посмотреть на конструкцию контейнера на его Спирите. Снова перезвонил Сергею с просьбой все-таки "обратить внимание"(!) на нижний клапан.

В ответ Сергей Кириченко сказал мне следующее:

-- В следующий раз, когда вы будете заказывать у нас ранец, делайте это, имея как минимум 1500 прыжков. Или обращайтесь в другую контору.

-- Тогда вы разместите на сайте объявление, что заказывать у вас ранец, не имея этого опыта, не рекомендуется.

-- Это касается лично вас.

Вот так.

Итого:

На две моих претензии по поводу качества свежеизготовленного ранца, Сергей попросил меня при следующем обращении в их контору за новым ранцем иметь в рабочей книжке не менее 1500 записей. Именно меня. Логические предпосылки своей просьбе Сергей приводить не стал, но попросил не обижаться, что, конечно, не может не тронуть. Но я все равно обиделся, извините, Сергей.

Одну мою претензию Сергей признал справедливой и обещал ее удовлетвоить. По поводу другой, он заставил меня усомниться в моей позиции, так что я и не настаиваю особо.

Суть вопроса на этой фотке внизу

( Мне так и осталось непонятным, как специалисты конторы, выпускающей в течение двух месяцев недешевое, отвественное, технологичное изделие не увидели

проблемы сразу, и почему мне пришлось возвращать ранец через полстраны и несколько раз объяснять по телефону причину этого возврата. По сути, мне пришлось уговаривать специалистов устранить дефект.)

[Skeptik 13]

Хм... Прям вот не знаю, плакать, или радоваться, что хоть что-то вечно под луной... Люди в ПА меняются, а вот стиль общения с клиентом остается...

[Orion 1786]

Некрасиво ПА некрасиво...

[HocuM 2]

Да уж, стрёмненько всё как-то выглядит...

Слово "кризис-менеджеру" ПА.

Ждем что ответит Ольга.

[Skywalker 23]

Я думаю, что Сергей просто был не в духе в тот момент. Явно он обижать никого не хотел, и, конечно же, нет ограничения 1500 прыжков на заказ техники и предъявлений претензий. Просто Сергей не любит, когда некомпетентные люди пытаются навязчиво объяснить ему правильность конструкции им же созданного ранца.

А коротковат оказался не нижний клапан (потому как камера с куполом там нормально располагаются, а немного великоваты именно боковые клапана, которые в данный момент и перешиваются. Когда их уменьшат, можно будет немного укоротить петлю - и все встанет на свои места.

[Leshiy 1]

Интересно, "не в духе" - это что, повод хамить?

[Skywalker 23]

Давайте не будем углубляться в подробности, потому как мы не знаем, как на самом деле происходил телефонный разговор. Потому как каждая сторона все равно будет тянуть одеяло на себя. От Сергея я получила четкий ответ, почему он был вынужден так ответить, точку зрения другой стороны я читаю здесь на форуме.

Естесственно, я не буду выкладывать в форуме причины сказанного. Если владельцу ранца это интересно, он может связаться со мной по ICQ.

[хЕмуль 0]

Напоминает вариант с автосервисом

- "У меня дверь плохо закрывается"

- "Вот када вы отъездите за рулем 150 тыщ км. - тада и претензии будете предьявлять"

Было бы смешно, если б не было так грустно

[Гость Skyalex]

ответы ПА напоминают анек про то что к сексу нужно относиться с юмором- не встал похохотали и баиньки.

Сшили криво- ну бывает, нахамили - так ты уж прости нас богов, мы народ вспыльчивый.

[kompot 2]

Просто Сергей не любит, когда некомпетентные люди пытаются навязчиво объяснить ему правильность конструкции им же созданного ранца.

1. Я не пытался объяснять ничего. Услышав дважды, что такая тугая зачековка "нормальна для такоко ранца", я почти успокоился.

2. Я пытался обратить внимание Сергея на нижний клапан (да, настойчиво, ведь это мои деньги, мой ранец и мне на нем прыгать), ибо если проблема с боковыми клапанами существует и признается Сергеем, то почему не может существовать проблема с нижним?

[Leshiy 1]

ОФФ

"На нем прыгать" не надо, с ним будет лучше Хотя может тебя так Сергей огорчил, что ты решил "как только получу ранец, буду втаптывать его в пыль ногами!!! прыгать на нем и рвать его"

[*stealth* 1]

Мыши плакали,кололись, но продолжали жрать кактус

:ph34r:

[Skywalker 23]

2Skyalex

ответы ПА напоминают анек про то что к сексу нужно относиться с юмором- не встал похохотали и баиньки.

Сшили криво- ну бывает, нахамили - так ты уж прости нас богов, мы народ вспыльчивый.

Иногда лучше жевать.

Как я уже и сказала, нет смысла обсуждать случай, не зная подробностей, и делать столь категоричные выводы. А уж тем более телефонный разговор, касающийся непосредственно 2-х людей. Это вообще напоминает детский сад.

[lexa 1227]

Тема, как обычно сьехавшая непонятно куда, до получения результатов переделки ранца, временно закрыта.

После окончания работ результаты будут доведены..

[Гость agc]

А что сам Кириченко, не напишет ответ от <создателя<...